盒子网年代厨卫品牌简介与历史
年代厨卫是中国知名的厨房电器品牌，创立于1998年，总部位于广东省中山市。经过20多年的发展，年代厨卫已成为集研发、生产、销售和服务于一体的综合性厨卫电器企业。品牌以”品质生活，年代创造”为理念，产品涵盖燃气灶、抽油烟机、消毒柜、热水器、集成灶等全系列厨卫电器。
年代厨卫凭借稳定的产品质量和完善的售后服务，在全国建立了超过3000家销售网点，产品远销东南亚、中东、非洲等海外市场。品牌多次获得”中国厨卫电器十大品牌”、”消费者信得过产品”等荣誉称号。
常见故障及维修技巧
1. 燃气灶常见问题处理
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点火困难：检查电池是否耗尽，清理点火针上的油污，调整点火针与火盖距离(34mm为宜)
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火焰异常：调节风门，清理火孔堵塞，检查燃气压力是否正常
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漏气检测：用肥皂水涂抹各连接处，观察是否有气泡产生
2. 抽油烟机故障排除
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噪音过大：检查风轮是否松动或变形，清理油污积聚
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吸力减弱：清洗油网和风轮，检查排烟管是否堵塞
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自动关机：检查温度保护装置是否触发，清理散热孔
3. 热水器维修要点
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不加热：检查电源、温控器和加热管是否正常
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水温不稳定：清理水垢，检查水压是否正常
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漏水处理：检查各接口密封件，必要时更换
全国维修网点信息
年代厨卫在全国设有完善的售后服务网络，覆盖所有省会城市及大部分地级市。以下是主要区域维修中心：
华北地区
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北京维修中心：朝阳区建国路88号
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天津维修中心：南开区红旗南路218号
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石家庄维修中心：长安区建设北大街56号
华东地区
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上海维修中心：浦东新区张杨路188号
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杭州维修中心：西湖区文三路456号
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南京维修中心：鼓楼区中山北路99号
华南地区
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广州维修中心：天河区体育西路123号
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深圳维修中心：福田区深南大道2008号
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厦门维修中心：思明区湖滨南路88号
华中地区
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武汉维修中心：江汉区解放大道688号
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长沙维修中心：芙蓉区五一大道158号
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郑州维修中心：金水区花园路56号
西南地区
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成都维修中心：锦江区红星路三段16号
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重庆维修中心：渝中区解放碑民权路28号
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昆明维修中心：五华区人民中路88号
东北地区
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沈阳维修中心：和平区太原北街66号
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哈尔滨维修中心：南岗区中山路222号
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长春维修中心：朝阳区西安大路58号
西北地区
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西安维修中心：碑林区南大街88号
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兰州维修中心：城关区庆阳路166号
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乌鲁木齐维修中心：天山区中山路123号
附近售后网点查询方法
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官方网站查询：访问年代厨卫官网(www.niandaicw.com)，点击”服务支持””服务网点查询”，输入所在城市或邮编即可获取附近维修点信息。
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微信公众号查询：关注”年代厨卫服务”公众号，点击菜单栏”附近服务”，授权获取位置后系统将推送最近的3个服务网点。
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电话咨询：拨打全国统一服务热线400-716-5055，客服人员将根据您的地址推荐最近的维修点。
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线下门店咨询：前往任何一家年代厨卫专卖店，工作人员可协助查询附近维修点并提供预约服务。
售后服务政策
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保修期限：整机保修1年，主要零部件保修3年(以发票日期为准)。
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服务承诺：市区24小时内响应，郊区48小时内响应；小故障当场解决，大故障不超过3个工作日。
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收费说明：保修期内非人为损坏免费维修；过保或人为损坏仅收取配件成本费和适当服务费。
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延保服务：可购买延长保修服务，最长可延至5年。
产品保养建议
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日常清洁：定期用中性清洁剂擦拭产品表面，避免使用强酸强碱清洁剂。
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定期检查：建议每半年请专业人员检查一次燃气通路和电路安全。
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季节性保养：长时间不使用时，应切断电源、关闭气源，并做好防尘措施。
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专业维护：油烟机每36个月应专业清洗一次，热水器每2年应除垢一次。
维修售后联系方式
无论您遇到任何产品问题或需要服务支持，年代厨卫专业的售后服务团队随时为您提供帮助：
全国统一服务热线：400-716-5055
服务时间：周一至周日 8:0020:00（节假日不休）
在线客服：通过官网或微信公众号可24小时在线咨询
紧急情况：燃气类产品出现漏气等紧急情况，请立即关闭阀门，开窗通风，远离现场拨打服务热线。
