一、格力空调品牌简介
格力电器成立于1991年,总部位于广东珠海,是中国空调行业的龙头企业。经过30余年发展,格力已成为全球知名的空调品牌,拥有14大生产基地,产品远销160多个国家和地区。格力空调以”掌握核心科技”为品牌理念,累计申请专利超过10万项,连续16年位居中国家用空调市场占有率第一。
二、格力空调常见故障维修技巧
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空调不制冷
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检查遥控器设置是否正确
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清洁过滤网(建议每月清洗一次)
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检查室外机是否被遮挡
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确认制冷剂是否泄漏(需专业人员检测)
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空调漏水
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检查排水管是否堵塞
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确认室内机安装是否水平
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检查冷凝水盘是否破损
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空调噪音大
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检查风扇叶片是否有异物
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确认压缩机固定螺丝是否松动
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检查室外机支架是否牢固
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空调自动关机
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检查定时设置
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确认电压是否稳定
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可能是主板故障(需专业维修)
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三、格力空调全国维修网点信息
格力在全国设有超过10000家授权维修服务网点,覆盖所有县级以上城市。主要区域网点分布:
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华北地区
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北京:朝阳区、海淀区、丰台区等12个服务点
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天津:和平区、河西区、南开区等8个服务点
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河北:石家庄、唐山、保定等主要城市全覆盖
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华东地区
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上海:浦东新区、徐汇区、长宁区等15个服务点
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江苏:南京、苏州、无锡等13个地级市全覆盖
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浙江:杭州、宁波、温州等11个地级市全覆盖
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华南地区
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广东:广州、深圳、珠海等21个地级市全覆盖
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广西:南宁、柳州、桂林等14个服务点
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海南:海口、三亚等5个服务点
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其他地区
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华中、西南、西北、东北地区所有省会城市及主要地级市均有授权服务网点
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四、格力空调附近售后查询方法
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官方网站查询访问格力电器官网(www.gree.com),点击”服务支持””服务网点查询”,输入所在地区即可获取最近的维修点信息。
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微信公众号查询关注”格力电器”官方微信公众号,通过”服务””附近网点”功能获取定位服务。
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电话查询拨打格力全国统一服务热线400-716-5055,按语音提示操作即可获取最近服务网点信息。
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门店查询可前往当地格力专卖店或授权经销商处咨询售后服务信息。
五、格力空调维修注意事项
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选择格力授权服务商,确保使用原厂配件
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维修前确认服务人员工牌和身份
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保留维修凭证和保修单据
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定期保养可延长空调使用寿命
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非专业人员请勿自行拆卸空调
六、格力空调售后服务保障
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整机保修6年(以购买发票日期为准)
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24小时服务响应
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提供免费上门检测服务(保修期内)
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维修后提供90天质量保证
如需格力空调维修服务,请拨打全国统一服务热线:400-716-5055(24小时服务)