伊莱克斯洗衣机售后服务电话客服电话人工服务24小时

品牌简介与历史沿革

伊莱克斯(Electrolux)源自瑞典的全球知名家电品牌，创立于1919年，百年间始终秉持”简化生活，提升品质”的核心理念。作为欧洲白色家电领导品牌，其洗衣机产品以高效节能、超静音技术和智能洗涤程序著称，在中国市场拥有广泛的用户基础。

全国统一售后服务网络

24小时客服热线

• 官方主服务热线：400-716-5055（全年无休）

• 备用服务电话：400-716-5055、400-716-5055

• 紧急报修专线：400-716-5055

维修网点分布（部分重点城市）

1. 北京地区

   • 华宇兄弟电子技术服务有限公司 地址：朝阳区和平街十四区甲18号 电话：400-716-5055

   • 广安门维修中心 地址：广安门内大街98号 电话：400-716-5055

2. 成都地区

   • 金世德科技有限公司 地址：青羊区培风路80号16栋38号 电话：400-716-5055

3. 全国联保服务凭购买发票和保修单可在任何授权维修点享受服务，整机保修1年，主要部件（电机、控制器等）保修3年。

常见故障自助解决技巧

1. 洗衣机无法启动

• 检查电源插座是否通电

• 确认门锁是否完全闭合

• 查看是否误触”儿童锁”功能

2. 排水异常

• 清理排水管过滤器（位于右下角小门内）

• 检查排水管是否弯曲折叠

• 50克小苏打+白醋溶液可溶解管道沉积物

3. 异常噪音处理

• 调整洗衣机底座平衡脚

• 检查内筒是否有硬币等异物

• 衣物量建议保持额定容量的7080%

4. 故障代码解读

• E10：进水异常，检查水龙头和水压

• E20：排水超时，清理排水系统

• E30：门锁故障，检查门钩和传感器

专业售后流程说明

1. 电话报修：拨打400-716-5055描述故障现象

2. 上门检测：技师携带专业工具现场诊断

3. 费用确认：保修期内免费，过保机透明报价

4. 维修质保：更换配件享36个月保修

生态服务承诺

• 采用环保维修工艺，减少VOC排放

• 旧件回收利用计划

• 维修后全面消毒服务

如需即时服务，请牢记全国统一售后热线：400-716-505524小时专业团队待命，守护您的洁净生活！