志高空调电话厂家售后电话(快速客服故障中心)

品牌简介与发展历程

广东志高空调有限公司成立于1997年，总部位于佛山市南海区里水镇胜利工业区，是中国空调行业领军企业之一。经过28年发展，志高已成为集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业，产品涵盖家用空调、中央空调、冰箱等全系列家电，远销全球100多个国家和地区。公司以”造世界上最好的空调”为使命，连续三年入选企业标准”领跑者”名单。

全国统一售后服务网络

24小时服务热线

• 官方客服电话：400-716-5055（全年无休）

• 中央空调专线：400-716-5055

• 省级服务热线：400-716-5055（覆盖全国所有省份）

服务网点查询方式

1. 线上查询：

   • 官网服务支持页面：www.chinachigo.com

   • 微信公众号：”志高空调”→”服务网点”

2. 电话查询：拨打400-716-5055告知所在城市获取最近网点

3. 线下网点：全国拥有超过2000家授权服务商，覆盖所有地级市

常见故障自助解决技巧

1. 制冷效果差

• 清洗过滤网（每月至少1次）

• 检查室外机散热片是否积灰

• 确认温度设定不低于26℃（夏季建议）

2. 异常噪音处理

• 检查室内机安装是否水平

• 紧固松动的面板螺丝

• 室外机底座加装减震垫

3. 漏水解决方案

• 清理排水管堵塞（可使用细铁丝疏通）

• 调整冷凝水盘水平位置

• 检查室内机倾斜角度（应保持5°以上）

4. 遥控器失灵

• 更换CR2032纽扣电池

• 擦拭红外发射窗口

• 重置遥控器（长按”模式”键5秒）

专业维修服务流程

1. 报修渠道：

   • 电话报修：400-716-5055（优先推荐）

   • 微信报修：官方公众号提交工单

   • 官网报修：填写电子服务申请表

2. 服务承诺：

   • 城区2小时响应，24小时内上门

   • 免费检测（不维修不收费）

   • 原厂配件保修180天

3. 收费标准：

   服务类型费用说明上门检测免费普通维修50300元（含配件）加氟服务120200元/压力深度清洗150300元/台

省电使用建议

1. 夏季温度设置2628℃最佳

2. 配合风扇使用可降低20%能耗

3. 每月清洁滤网可节电510%

4. 长时间不用应断开电源

紧急联系方式

志高空调全国24小时服务热线：400-716-5055（服务范围涵盖空调维修、移机、清洗、加氟等全系列服务）