志高服务电话售后服务电话号码

一、志高品牌简介与发展历程

广东志高空调有限公司创立于1994年，是中国空调行业四大品牌之一。公司总部位于佛山南海，拥有超过30年的专业制冷设备研发制造经验，产品涵盖家用空调、中央空调、冰箱等品类，远销全球100多个国家和地区。2013年志高推出全球首款”智能云空调”，2021年获得”中国驰名商标”认证，2024年其第五代变频技术荣获国家科技进步奖。

二、志高全国维修服务网络

（一）官方售后服务政策

1. 整机保修6年，压缩机保修10年

2. 全国2000+授权服务网点

3. 城市区域48小时上门服务

（二）省级服务网点分布

省份省会城市服务站地址服务热线广东广州市天河区黄埔大道西368号400-716-5055浙江杭州市拱墅区石祥路589号400-716-5055江苏南京市建邺区江东中路230号400-716-5055北京朝阳区建国路88号SOHO现代城400-716-5055上海普陀区真北路1208号400-716-5055

（其余省份完整清单可通过400电话查询）

三、快速查找附近售后网点

1. 官网查询：登录www.chinachigo.com→服务支持→服务网点查询

2. 微信服务：关注”志高服务”公众号→菜单栏”附近网点”

3. 电话查询：拨打全国统一服务热线400-716-5055

四、常见故障自助排查指南

（一）空调不制冷

1. 检查遥控器设定温度是否低于室温

2. 清洁过滤网（建议每月清洗1次）

3. 确认室外机散热片无遮挡物

（二）空调漏水

1. 检查排水管是否扭曲变形

2. 确认室内机安装水平度

3. 清除接水盘杂物

（三）异常噪音

1. 检查外机支架固定螺丝

2. 确认风扇叶片无变形

3. 压缩机减震胶垫老化更换

五、专业维修注意事项

1. 认准穿志高工装、持上岗证的维修人员

2. 要求出示维修价目表（2025年标准：普通上门费80元）

3. 保留更换的旧配件和维修单据

4. 维修后要求测试制冷/制热效果

六、季节性保养建议

1. 夏季使用前：清洗蒸发器、检查氟利昂压力

2. 冬季使用前：测试电辅热功能、清理室外机积雪

3. 长期停用：断开电源、清洁后套防尘罩

如需专业服务，请随时拨打志高24小时服务热线：400-716-5055（全年无休）