一、品牌简介与历史
**广电(GuangDian)**是中国知名的家电品牌,成立于1985年,隶属于广电集团。近40年来,广电专注于电视、冰箱、空调等家用电器的研发与生产,凭借稳定的产品质量和优质的售后服务赢得了广大消费者的信赖。广电产品以高性价比、耐用性强著称,多次获得“中国驰名商标”“消费者满意品牌”等荣誉。
二、常见故障维修技巧
1. 电视故障
-
无信号/黑屏:检查HDMI线是否松动,重启机顶盒或切换信号源。
-
声音异常:调整音量设置,检查扬声器连接线。
-
遥控失灵:更换电池或清理遥控器红外发射头。
2. 冰箱故障
-
不制冷:清理冷凝器灰尘,检查温控器是否设定正确。
-
噪音大:确认冰箱是否放置平稳,压缩机支架是否松动。
3. 空调故障
-
不制热/冷:检查滤网是否堵塞,确认模式设置是否正确。
-
漏水:清理排水管异物,调整室内机水平位置。
三、广电全国维修网点信息
广电在全国设有超过500家授权维修网点,覆盖所有省会城市及主要地级市。部分重点城市网点如下:
-
北京:朝阳区广渠路32号广电售后中心
-
上海:浦东新区张江高科技园区科苑路88号
-
广州:天河区体育西路123号广电维修站
-
成都:武侯区人民南路四段28号
(完整网点列表可通过官网或客服电话查询。)
四、附近售后信息查询方式
-
官网查询:访问广电官方网站(www.guangdian.com),点击“服务支持→维修网点”,输入所在地区获取最近网点。
-
电话咨询:拨打广电全国统一服务热线 400-716-5055,提供地址后客服将推荐最近网点。
-
微信公众号:关注“广电售后服务”,通过“一键报修”功能定位附近维修点。
五、维修注意事项
-
保留购买发票或保修卡,享受免费保修服务(非人为损坏)。
-
非官方渠道购买的配件可能影响保修权益。
-
紧急故障可优先联系400热线,获取加急处理。
六、联系方式
无论您身处何地,广电售后团队随时为您服务!全国统一报修电话:400-716-5055(服务时间:7×24小时,节假日无休)