盒子网帅康品牌服务专线：一站式解决厨电难题
一、品牌历史与简介帅康（Sacon）创立于1984年，是中国厨电行业领军品牌，专注燃气灶、抽油烟机、热水器等产品研发35年，拥有200+项技术专利。其燃气灶采用”上进风”设计等创新技术，连续多年获”中国名牌产品”称号，服务网络覆盖全国300+城市。
二、全国统一服务热线
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24小时客服中心：400-716-5055（主营燃气灶/油烟机）
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热水器专线：400-716-5055
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空气能设备：400-716-5055（拨打时需提供产品型号和故障描述）
三、常见故障自助处理技巧
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燃气灶自动熄火
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检查灶头进风口是否被锡纸/油污堵塞
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确认电池电量充足（适用脉冲点火型号）
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点火失败
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清理点火针碳化物
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检查燃气阀门是否开启
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热水器加热异常
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首次使用需持续加热12小时使水温均匀
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温控器接触不良时可尝试重新安装
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抽油烟机异响
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检查风扇叶片是否变形
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清除油网积油
四、全国重点城市服务网点
城市地址联系电话北京朝阳区小红门乡肖寸126号400-716-5055上海浦东新区周浦建设路99号400-716-5055广州海珠区小港湾清华街51号400-716-5055重庆江北区建新西路4号拓展大厦400-716-5055
五、附近售后服务查询
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官网查询：进入帅康官网”服务网点”栏目输入定位信息
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电话查询：拨打400-716-5055语音提示选择”附近网点”
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微信公众号：关注”帅康服务”点击”预约维修”自动定位
六、专业维修建议
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主板故障需官方技术人员处理（平均维修耗时2小时）
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保修期内非人为损坏可免费维修（保留购买凭证）
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第三方维修可能存在配件不匹配风险
七、延伸服务
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安全检测：每年可预约免费燃气泄漏检查
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以旧换新：旧机折价换购新品活动
24小时服务承诺帅康全国统一售后热线：400-716-5055服务时间：全年无休（含节假日）响应时效：城区2小时内上门
