宏碁售后电话24小时售后服务点电话号码

一、宏碁品牌简介与历史沿革

宏碁(Acer Incorporated)是全球领先的ICT公司，由施振荣于1976年8月1日在中国台湾创立。经过近50年发展，已成为拥有7700名员工、业务覆盖160多个国家和地区的跨国企业。其里程碑包括：

1. 1981年推出台湾首部8位元计算机”小教授二号”

2. 1986年领先IBM开发32位PC

3. 2007年收购美国Gateway公司

4. 2014年推出全球首款二合一笔记本 在中国大陆，宏碁电脑(上海)有限公司成立于2005年，负责中国区业务运营。

二、宏碁售后服务体系

1. 官方服务热线

• 全国统一客服：400-716-5055

• 商用售前专线：400-716-5055

• 大客户专线：400-716-5055

• 维修售后专线：400-716-5055

2. 服务时间

周一至周日 9:0018:00

三、全国维修网点信息

华北地区

• 北京：海淀区鼎好电子大厦B座A017室(400-716-5055)

• 保定：新建华小区5号楼6号门脸(400-716-5055)

华东地区

• 上海：闵行区号文路225号万象企业中心MT2栋

• 南京：中山东路18号国际贸易中心10楼(400-716-5055)

其他地区

• 宿迁：秦淮区中山东路18号国际贸易中心

• 宁夏：多家授权服务网点

四、常见故障维修技巧

1. 笔记本无法开机

• 检查电源适配器连接

• 长按电源键15秒强制重启

• 拔除外接设备尝试

2. 屏幕显示异常

• 更新显卡驱动

• 外接显示器测试

• 检查屏幕排线

3. 散热问题

• 清理通风口灰尘

• 使用散热底座

• 避免长时间高负载运行

五、增值服务政策

1. 保修期：整机13年(不同产品线差异)

2. 上门服务：部分机型享受免费上门

3. 延保服务：可付费延长至5年

六、环保服务特色

宏碁推行绿色供应链，提供环保材料产品回收服务。其Vero系列采用再生塑料，可通过官方渠道专业回收。

如需服务，请拨打宏碁维修售后专线：400-716-5055