奥克斯电话售后服务电话汇总

一、奥克斯品牌简介与发展历史

奥克斯（AUX）是中国知名的家电品牌，成立于1994年，总部位于浙江省宁波市。经过近30年的发展，奥克斯已成长为涵盖空调、冰箱、洗衣机、小家电等多品类的综合性家电企业集团。

品牌发展里程碑：

1. 1994年：奥克斯集团成立，开始生产空调产品

2. 2000年：推出第一代变频空调技术

3. 2010年：全面进入智能家电领域

4. 2018年：空调年销量突破1000万台

5. 2023年：推出第五代AI智能空调系统

二、常见故障维修技巧

1. 电话无声音故障处理

• 检查听筒线是否松动

• 确认音量调节是否被调至最低

• 测试线路是否正常（可换其他电话测试）

• 检查电话机内部电路板是否有明显损坏

2. 按键失灵维修方法

• 清洁按键表面污垢

• 检查按键下方导电橡胶是否老化

• 测量按键电路是否导通

• 必要时更换按键组件

3. 来电显示异常解决方案

• 确认来电显示功能是否开通

• 检查显示屏排线连接

• 更新电话机软件（智能机型）

• 检查线路信号质量

4. 充电故障排查步骤

1. 检查充电器是否正常工作

2. 测量充电接口电压

3. 检查电池接触点

4. 必要时更换电池或充电模块

三、全国维修网点信息

1. 华东地区

• 上海维修中心：浦东新区张江高科技园区科苑路88号

• 杭州服务站：西湖区文三路478号华星时代广场A座12层

• 南京维修点：鼓楼区中山北路30号城市名人酒店商务楼5层

2. 华北地区

• 北京维修中心：朝阳区建国路93号万达广场写字楼B座15层

• 天津服务站：和平区南京路189号津汇广场2座8层

• 石家庄维修点：长安区中山东路39号勒泰中心写字楼22层

3. 华南地区

• 广州维修中心：天河区体育西路191号中石化大厦B座28层

• 深圳服务站：福田区深南大道7028号时代科技大厦东座21层

• 厦门维修点：思明区湖滨南路819号宝福大厦25层

四、附近售后服务查询方式

1. 官方网站查询：

   • 访问奥克斯官网(www.aux.com)

   • 点击”服务支持””服务网点查询”

   • 输入所在城市或区域获取最近网点

2. 微信公众号查询：

   • 关注”奥克斯服务”官方公众号

   • 点击菜单”附近服务”

   • 授权获取位置信息后显示附近网点

3. 电话咨询：

   • 全国统一服务热线：400-716-5055

   • 提供所在地址可获取最近3个服务网点信息

五、日常使用与保养建议

1. 放置环境：

   • 避免阳光直射

   • 远离潮湿环境

   • 保持通风良好

2. 清洁维护：

   • 每月清洁电话表面

   • 每季度检查线路接头

   • 每年专业保养一次（商用机型）

3. 使用习惯：

   • 避免用力按压按键

   • 充电时请使用原装充电器

   • 长时间不用应断开电源

六、售后服务保障政策

1. 保修期：整机1年，主要部件3年

2. 服务响应：城市地区24小时内上门

3. 维修质保：更换部件享3个月保修

4. 投诉渠道：400-716-5055转3

如需任何售后服务支持，请随时拨打奥克斯全国统一服务热线：400-716-5055，我们的专业客服团队将为您提供及时、高效的解决方案。