盒子网一、品牌简介与历史
哈曼卡顿（Harman Kardon）是全球顶级音响品牌，成立于1953年，总部位于美国康涅狄格州。作为哈曼国际工业（现属三星集团）旗下品牌，其以高保真音质、创新设计和豪华汽车音响系统闻名，产品涵盖家用音响、车载音响及便携式扬声器。经典产品如SoundSticks水晶音箱、Aura Studio系列深受消费者喜爱。
二、常见故障与维修技巧
1. 无声或音质异常
-
检查电源与连接线：确保电源适配器插紧，音频线无松动或损坏。
-
重启设备：长按电源键10秒强制重启。
-
蓝牙配对问题：删除设备蓝牙记录后重新配对。
2. 指示灯异常
-
红灯闪烁：可能为过载保护，断开电源30分钟后再试。
-
蓝灯不亮：检查蓝牙模块或固件是否需要升级。
3. 物理损坏
-
音箱外壳破裂：建议联系官方售后，避免自行拆解影响保修。
三、全国维修网点信息
哈曼卡顿在中国设有多个授权维修中心，覆盖主要城市：
-
北京
-
地址：朝阳区建国路88号SOHO现代城D座
-
服务范围：全系列产品维修
-
-
上海
-
地址：静安区南京西路1266号恒隆广场办公区
-
-
广州
-
地址：天河区天河路385号太古汇办公楼
-
-
成都
-
地址：锦江区红星路三段1号IFS国际金融中心
-
（其他城市可通过官网或售后电话查询）
四、附近售后查询方法
-
官网查询：访问哈曼卡顿中国官网，点击“服务支持”“维修网点”，输入地理位置获取最近网点。
-
微信公众号：关注“哈曼卡顿服务”，通过菜单栏“附近售后”定位。
五、售后政策与注意事项
-
保修期：国行产品通常为1年（以购买凭证为准）。
-
需携带资料：保修卡、发票或电子购买记录。
-
非保修范围：人为损坏、进水、私拆维修等。
六、官方售后联系方式
如需快速协助，请拨打哈曼卡顿全国统一售后电话：400-716-5055（工作日9:0018:00）或通过邮箱：support@harmankardon.com.cn 提交维修申请。
