盒子网一、品牌简介与历史
海尔（Haier）是全球领先的家电品牌，1984年创立于中国青岛。从最初单一冰箱生产商发展为覆盖冰箱、空调、洗衣机、厨电等全品类家电的跨国企业，连续多年蝉联全球大型家电销量第一。海尔以“用户至上”为核心，首创“人单合一”模式，并推出高端品牌卡萨帝（Casarte）及年轻化品牌统帅（Leader），服务网络覆盖全球160多个国家和地区。
二、海尔常见故障维修技巧
1. 冰箱不制冷
-
可能原因：电源故障、温控器损坏、制冷剂泄漏。
-
解决方法：检查电源插头是否松动，清洁冷凝器散热片，若仍不制冷需联系售后检测制冷系统。
2. 空调噪音大
-
可能原因：风扇叶片变形、支架螺丝松动、滤网积灰。
-
解决方法：清洗滤网，紧固外机支架螺丝，若异响持续需更换风扇电机。
3. 洗衣机不脱水
-
可能原因：排水管堵塞、水位传感器故障、程序错乱。
-
解决方法：清理排水管异物，重启洗衣机或恢复出厂设置。
三、海尔全国维修网点信息
海尔在全国设有超5000家授权服务网点，以下为部分重点城市网点（完整列表可通过官网查询）：
城市网点名称地址联系电话北京海尔服务中心海淀分部海淀区中关村南大街5号0108234XXXX上海海尔浦东特约维修站浦东新区张江路88号0215896XXXX广州海尔天河区售后中心天河区体育西路103号维多利广场A座0203878XXXX
四、附近售后查询方式
-
官网查询：登录海尔官网，点击“服务支持”“服务网点”，输入所在地获取最近网点。
-
微信小程序：搜索“海尔服务”，实时定位并预约上门维修。
-
电话咨询：拨打全国统一服务热线 400-716-5055，人工客服将为您匹配最近网点。
五、海尔售后政策
-
保修期：大家电（冰箱、空调等）整机6年保修，小家电12年保修。
-
上门服务：市区24小时内响应，偏远地区48小时内响应。
-
费用说明：保修期内非人为损坏免费维修，过保后收取配件费+人工费（明码标价）。
六、维修售后联系方式
无论您身处何地，海尔售后团队随时为您解决问题！全国统一服务热线：400-716-5055（24小时在线）
