盒子网一、品牌简介与历史沿革
博世（BOSCH）是源自德国的全球知名家电品牌，成立于1886年。1998年进入中国市场后，其热水器产品以”精准恒温”和”德系精工”闻名，目前在中国市场占有率长期稳居外资品牌前三。博世热水器产品线涵盖燃气热水器、电热水器、太阳能热水器及空气能热水器四大类，以Therm系列为代表的热水器采用专利”双驱恒温”技术，水温波动可控制在±0.5℃内。
二、全国维修网点信息（2025年最新）
省份服务网点地址营业时间覆盖区域北京朝阳区建国路88号院6号楼8:3018:30全市及周边上海闵行区虹梅南路1268号9:0019:00含崇明岛广州天河区黄埔大道西368号8:0018:00珠三角地区成都武侯区人民南路四段28号9:0017:30川渝地区武汉洪山区珞喻路726号8:3017:30湖北全省（完整列表可拨打400-716-5055查询）
三、附近售后查询方式
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官网查询：访问boschhome.com.cn → 服务支持 → 服务网点查询
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微信服务：关注”博世家电”公众号 → 菜单栏”我的服务” → 定位查询
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电话预约：拨打400-716-5055提供地址自动匹配最近网点
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京东/天猫旗舰店：订单详情页可查看绑定服务网点
四、常见故障维修技巧
1. 出水温度不稳定
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检查燃气压力（正常值2000Pa±10%）
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清理进水口过滤网（每月1次）
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重置温度传感器（长按”℃”键5秒）
2. 显示屏故障代码
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E1：点火失败 → 检查燃气阀门
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E5：过热保护 → 暂停使用1小时
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E9：风机故障 → 立即报修
3. 漏水处理
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进水管漏水：紧固6分口径接口
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安全阀滴水：属正常泄压现象
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内胆漏水：立即断电并联系售后
五、保养建议
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电热水器：每2年更换镁棒（型号CMG12）
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燃气热水器：每年清理热交换器
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太阳能热水器：冬季排空防冻
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通用保养：长期不用需断电排水
六、服务承诺
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响应时效：城市48小时/农村72小时内上门
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保修政策：整机1年+核心部件3年（需官网注册延保）
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备用机服务：维修超3天可申请
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透明收费：官网公示全国统一价目表
如需服务请认准官方售后电话：400-716-5055（7×24小时服务）
