盒子网一、品牌简介与发展历史
先科（SAST）成立于1984年，是中国最早从事数字音视频产品研发的企业之一，总部位于深圳。作为国家级高新技术企业，先科产品涵盖DVD播放机、音响、投影仪、车载电子等品类，曾荣获”中国驰名商标”称号。2016年并入深康佳集团后，依托集团供应链优势进一步扩大市场占有率。
二、全国维修服务网点清单（2025年最新）
省份城市网点地址联系电话广东深圳龙华区观澜高新园先科工业园07552802****北京朝阳朝阳区建国路93号万达广场B座0105820****上海浦东张江高科技园区科苑路88号0215080****江苏南京玄武区珠江路488号未来城A区0258315****（完整清单可致电400-716-5055查询）
三、附近售后服务点查询方式
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官网查询：访问先科官网服务板块，输入设备SN码自动定位最近网点
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微信服务：关注”先科智能服务”公众号，回复”维修+城市名”获取定位
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电话导航：拨打400-716-5055按语音提示选择省份获取最近3个网点信息
四、常见故障自助处理技巧
▶ 影音设备类
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无法读碟：
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用棉签蘸酒精清洁激光头
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检查碟片是否有划痕（建议使用正版碟）
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无声音输出：
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检查音频线是否松动
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恢复出厂设置（设置→系统→重置）
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▶ 车载设备类
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导航定位偏移：
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进入设置更新GPS模块数据
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检查前挡风玻璃是否贴金属膜
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蓝牙连接失败：
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删除已配对设备后重新搜索
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重启车载电源系统
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五、保修政策说明
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大家电：整机1年，主要部件3年（需提供购买凭证）
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数码产品：12个月保修（耳机等配件除外）
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特别提示：私自拆机将丧失保修资格
24小时服务热线：400-716-5055（全年无休）在线报修：service.sast.com.cn
