盒子网一、兄弟品牌简介与历史
兄弟（Brother）是国际知名的办公设备品牌，1908年创立于日本，最初以缝纫机起家，后拓展至打印机、传真机、扫描仪等领域。兄弟打印机以高性价比、稳定耐用著称，产品涵盖激光打印机、喷墨打印机、标签打印机等，广泛应用于家庭及企业场景。2005年正式进入中国市场，凭借本地化服务赢得用户信赖。
二、兄弟打印机常见故障与维修技巧
1. 打印机无法开机
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检查电源线：确保插头接触良好，尝试更换插座。
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电源板故障：若指示灯不亮，可能需更换电源板（建议联系售后）。
2. 打印质量差（模糊、条纹）
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清洁打印头：通过打印机驱动中的“维护工具”执行喷头清洗。
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更换墨盒/硒鼓：若墨水或碳粉不足，需更换原装耗材。
3. 卡纸问题
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轻柔取纸：打开后盖，沿纸张方向缓慢抽出卡纸，避免撕破残留。
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检查纸张类型：使用标准规格纸张，避免过厚或受潮。
4. 无线连接失败
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重启路由器与打印机：重置网络配置后重新连接WiFi。
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检查IP冲突：在打印机设置中确认IP地址是否有效。
三、兄弟打印机全国维修网点信息
兄弟在中国设有完善的售后网络，覆盖主要城市。以下为部分重点城市网点（完整列表可通过官网查询）：
1. 北京
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朝阳区服务中心：朝阳区建国路88号SOHO现代城D座
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海淀区维修点：海淀区中关村大街1号海龙大厦6层
2. 上海
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浦东新区网点：浦东新区张杨路588号百脑汇3楼
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徐汇区服务中心：徐汇区漕溪北路339号百脑汇2期
3. 广州
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天河区维修点：天河区天河路490号颐高数码广场B1层
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越秀区网点：越秀区中山五路193号百佳购物中心
（其他城市如深圳、成都、武汉等均设有官方授权网点，详情可咨询客服。）
四、如何查询附近售后网点？
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官网查询：访问兄弟中国官网，点击“服务支持”“服务网点查询”，输入所在地区。
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电话咨询：拨打全国统一客服电话 400-716-5055，提供设备型号及地址获取最近网点信息。
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微信公众号：关注“兄弟中国”公众号，通过菜单栏“服务”“网点查询”定位。
五、兄弟打印机售后政策
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保修期：整机1年，耗材（如墨盒）不在保修范围内。
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上门服务：部分城市提供付费上门维修（需提前预约）。
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原厂配件：维修时务必要求使用兄弟原装配件，避免兼容性问题。
六、总结与联系方式
兄弟打印机以可靠性和优质服务著称，遇到故障时可优先参考本文技巧处理。若需专业支持，请通过以下方式联系：
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全国客服电话：400-716-5055（24小时技术支持）
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在线客服：官网或微信公众号“兄弟中国”
选择官方售后，保障您的权益！
