兄弟客服电话24小时人工服务电话号码查询

一、兄弟品牌简介与发展历史

兄弟（Brother）是一家源自日本的全球性办公设备制造商，成立于1908年。作为世界500强企业，兄弟集团以生产高品质的打印机、传真机、扫描仪和缝纫机闻名。2005年正式进入中国市场，目前在全国拥有超过300家授权服务网点，年服务用户超百万次。

二、兄弟产品常见故障维修技巧

1. 打印机故障

• 卡纸问题：先断电，按进纸方向缓慢抽出纸张，检查纸盒是否过满

• 打印模糊：执行打印头清洗程序（设置→维护→清洗打印头）

• 不识别墨盒：取出墨盒用橡皮擦清洁芯片触点

2. 扫描仪故障

• 扫描停滞：重启设备并更新驱动程序

• 色彩失真：使用校准工具进行色彩校正

• 连接失败：检查USB接口或重新配置网络连接

3. 缝纫机故障

• 跳线问题：更换机针并重新穿线

• 断线频繁：检查张力调节器，使用优质缝纫线

• 噪音异常：清理梭壳并添加专用润滑油

三、全国维修网点信息（2025年最新）

省份城市网点地址营业时间北京朝阳区建国路88号SOHO现代城C座9059:0018:00上海浦东新区张江高科技园区科苑路151号8:3017:30广东广州市天河区体育西路103号维多利广场A塔22层9:0018:30江苏南京市鼓楼区中山北路26号紫峰大厦18层8:3017:30四川成都市锦江区红星路三段1号IFS国际金融中心2号楼9:0018:00

（完整网点列表可拨打400-716-5055查询）

四、附近售后服务查询指南

1. 官网查询：访问brother.com.cn→服务支持→服务网点查询

2. 微信小程序：关注”兄弟中国服务”→网点导航

3. 电话预约：拨打400-716-5055提供定位自动推荐最近网点

4. 电商平台：京东/天猫旗舰店订单可一键预约上门服务

五、日常维护小贴士

1. 每月至少1次深度清洁打印头

2. 使用原装耗材可延长设备寿命30%

3. 避免连续工作超过4小时

4. 定期更新固件版本

5. 存放环境保持温度1035℃，湿度2080%

六、专业服务保障

所有兄弟授权维修点均提供：

• 原厂配件更换

• 90天质保服务

• 免费诊断服务

• 数据安全保障

• 绿色回收服务

遇到任何问题，请立即拨打兄弟全国统一客服电话：400-716-5055（24小时服务）