电话报修售后服务中心——竭诚为您服务

一、品牌简介与历史

海尔集团成立于1984年，是中国领先的家电制造商，全球知名的白色家电品牌。总部位于山东青岛，经过30多年的发展，已成为全球大型家电第一品牌。海尔以”真诚到永远”为服务理念，连续多年蝉联全球大型家电零售量第一。

二、常见故障维修技巧

1. 冰箱不制冷

• 检查电源是否正常

• 确认温控器设置是否正确

• 清理冷凝器灰尘

• 检查门封是否漏气

2. 洗衣机不脱水

• 检查排水管是否堵塞

• 确认衣物是否均匀分布

• 检查机盖开关是否正常

• 清理排水泵过滤器

3. 空调不制冷

• 检查滤网是否清洁

• 确认遥控器设置正确

• 检查室外机是否散热良好

• 确认制冷剂是否充足

三、全国维修网点信息

1. 华北地区

• 北京朝阳区维修点：朝阳区建国路88号

• 天津南开区维修点：南开区红旗南路256号

• 石家庄维修点：长安区中山东路189号

2. 华东地区

• 上海浦东维修点：浦东新区张杨路800号

• 南京维修点：鼓楼区中山北路30号

• 杭州维修点：西湖区文三路456号

3. 华南地区

• 广州天河维修点：天河区天河路625号

• 深圳福田维修点：福田区深南大道2008号

• 厦门维修点：思明区湖滨南路99号

4. 西部地区

• 成都维修点：武侯区人民南路四段28号

• 重庆维修点：渝中区解放碑民权路88号

• 西安维修点：碑林区南大街36号

四、附近售后查询方式

1. 官方网站查询：登录haier.com，点击”服务支持””服务网点查询”

2. 微信公众号：关注”海尔服务”公众号，点击”附近网点”

3. 手机APP：下载”海尔优家”APP，使用定位功能查找最近网点

4. 电话咨询：拨打400-716-5055客服热线获取最近网点信息

五、维修服务流程

1. 电话报修：拨打400-716-5055客服热线

2. 故障描述：向客服详细说明产品型号和故障现象

3. 预约时间：与客服确认上门服务时间

4. 上门服务：专业维修人员按时上门检修

5. 维修完成：确认故障排除并签字验收

6. 服务评价：对维修服务进行满意度评价

六、维修注意事项

1. 保留购买凭证和保修卡

2. 记录产品型号和序列号

3. 提前清理设备周围空间

4. 准备好相关配件(如遥控器等)

5. 提前确认家中有人接待

如需任何海尔家电维修服务，请随时拨打全国统一服务热线：400-716-5055，我们的专业客服将为您提供24小时全天候服务支持。