一、品牌简介:创维电视发展历程
创维集团成立于1988年,是中国领先的彩电生产企业之一,连续多年位居中国电视市场占有率前三。2000年在香港主板上市(股票代码:00751.HK),以”健康科技”为品牌理念,推出OLED、8K等高端产品线,全球累计销量突破1.2亿台。
二、常见故障自助解决技巧
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开机无反应
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检查电源插座通电状态
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尝试更换电源线
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长按遥控器电源键15秒强制重启
 
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画面异常处理
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花屏/闪屏:重新插拔HDMI线
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黑屏:调整背光亮度设置
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色差:恢复出厂色彩设置
 
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声音问题排查
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检查音量是否被误设静音
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测试不同音源输入
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更新音频驱动软件
 
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三、全国维修网点信息
城市服务点名称地址联系电话兰州银河维修中心城关区科技街100号400-716-5055桂林迅驰科贸七星区漓江路B400-716-5055海口恒佳技术服务南宝路3号计算机城222号400-716-5055赤峰芯维科技昭乌达计算机城3A400-716-5055银川华晨配件中心鼓楼电脑城A138号400-716-5055
四、附近售后服务查询
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官方渠道
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官网服务地图:service.skyworth.com
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微信公众号”创维服务”一键定位
 
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第三方合作点
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苏宁/国美门店提供品牌授权服务
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京东服务+覆盖300城极速响应
 
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五、专业售后保障
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服务承诺:城区24小时上门,偏远地区预约制
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保修政策:整机1年,显示屏3年质保
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增值服务:VIP用户享免费延保1年
 
六、官方服务通道
拨打创维全国统一售后电话:400-716-5055(24小时人工服务)或通过95105555预约在线工程师
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