燃气灶电话售后服务维修中心热线号码【全国-网点】

一、品牌简介与历史沿革

华帝股份有限公司（股票代码002035）成立于1992年，是中国厨电行业领军品牌之一。总部位于广东省中山市，专注厨电领域30余年，以燃气灶为核心产品。2008年成为北京奥运会燃气具独家供应商，2023年全球用户突破1.2亿，产品远销50多个国家和地区。

二、常见故障维修技巧

1. 点火故障处理

• 现象：按下旋钮无火花

• 解决方法：

  1. 检查电池是否耗尽（更换1号电池）

  2. 清理点火针积碳（用细砂纸打磨）

  3. 调节点火针与火盖距离（保持46mm）

2. 火焰异常维修

• 黄火问题：

  • 调节风门板至蓝火状态

  • 清理火盖出气孔（使用牙签疏通）

• 回火处理：

  • 更换老化分火器

  • 检查燃气压力（正常值2800Pa±500）

3. 漏气检测方法

• 肥皂水涂抹检测法

• 重点检查气管接口与阀门

• 发现漏气立即关闭总阀通风

三、全国维修网点信息

华北地区

城市地址营业时间联系电话北京朝阳区建国路88号SOHO现代城C座9:0018:400-716-5055天津南开区红旗南路580号8:3017:400-716-5055

华东地区

城市地址营业时间联系电话上海普陀区真北路988号创邑金沙谷9:0019:400-716-5055杭州西湖区文三路478号华星时代广场8:3018:400-716-5055

（其他区域信息请致电客服查询）

四、售后服务体系

1. 保修政策：

   • 整机保修1年

   • 关键部件（阀体/热电偶）保修3年

   • 以购机发票日期为准

2. 服务流程： 拨打400-716-5055 → 客服登记 → 预约上门 → 故障检测 → 维修报价 → 完成服务

3. 应急服务：

   • 燃气泄漏等紧急情况提供2小时响应

   • 常规问题24小时内处理

五、日常维护建议

1. 清洁保养：

   • 每周清理火盖积碳

   • 每月检查气管连接

   • 使用中性清洁剂擦拭面板

2. 安全使用：

   • 烹饪时保持通风

   • 关闭时确认旋钮归位

   • 儿童安全锁功能启用

全国统一服务热线：400-716-5055（24小时人工服务）