一、格力空调品牌简介与历史
格力电器(GREE)成立于1991年,总部位于广东珠海,是全球领先的空调制造商。经过30余年发展,格力已成为中国空调行业标杆品牌,拥有”好空调,格力造”的行业美誉。截至2025年,格力空调连续18年全球销量第一,产品远销160多个国家和地区。
二、格力空调常见故障维修技巧
1. 空调不制冷/制热
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检查步骤:先确认模式设置正确→检查滤网是否堵塞→查看外机是否运转→检测制冷剂压力
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解决方法:清洗滤网(每月至少1次)→补充制冷剂(需专业人员)→检查四通阀
2. 空调漏水
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主要原因:排水管堵塞/倾斜、室内机安装不平
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处理方案:用细铁丝疏通排水管→调整室内机水平度→清洁接水盘
3. 空调异味
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产生原因:蒸发器霉菌滋生、滤网积尘
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清洁方案:使用专用清洗剂喷洒蒸发器→更换活性炭滤网→开启”自清洁”功能
4. 遥控失灵
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排查方法:更换电池→用手机摄像头检查红外信号→重置接收器
三、格力空调全国维修网点信息(2025年最新)
省份市级网点地址服务时间北京朝阳服务部朝阳区建国路88号8:3018:30上海浦东维修中心浦东新区张江路136号9:0019:00广东广州天河站天河区体育西路189号8:0020:00浙江杭州西湖维修点西湖区文三路456号8:3018:00
(完整网点列表可拨打400-716-5055查询)
四、格力空调附近售后查询方法
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官方网站查询:登录格力官网→服务支持→服务网点查询
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微信公众号:关注”格力服务”→点击”附近网点”
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电话预约:拨打全国统一服务热线400-716-5055
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地图APP搜索:高德/百度地图搜索”格力售后”
五、专业空调清洗流程(建议每年2次)
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断电准备:关闭电源,拆除外壳
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滤网清洗:用中性洗涤剂浸泡15分钟
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蒸发器清洁:专用泡沫清洗剂喷洒
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风轮除尘:毛刷配合吸尘器清理
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排水管疏通:高压气枪冲洗管道
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整机消毒:紫外线灯照射30分钟
六、日常保养注意事项
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每月清洁滤网1次
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季前开机运行”自清洁”功能
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冬季不用时罩防尘罩
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雷雨天气及时断电
格力空调全国统一服务热线:400-716-5055(24小时服务)