一、格力空调品牌简介与沈阳服务历史
格力电器成立于1991年,是中国空调行业龙头企业。2003年格力在沈阳设立东北地区首个生产基地,目前沈阳地区拥有:
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3家直营售后服务中心
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15家授权维修网点
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覆盖全市的48小时响应服务体系
二、常见故障维修技巧
(一)不制冷问题排查
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滤网清洗:每月清洗1次(断电后拆下冲洗)
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冷媒检查:观察外机阀门结霜情况
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电容检测:用万用表测量启动电容容量
(二)漏水处理方案
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检查排水管坡度(应保持5°倾斜)
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清理接水盘异物
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调整室内机水平(需使用水平仪)
(三)遥控器失灵应对
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更换同型号电池(CR2032)
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重置接收器(长按模式键5秒)
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手机摄像头检测红外信号
三、沈阳维修网点全信息
区域网点地址营业时间特色服务和平区太原南街58号8:3018:00变频空调专修沈河区青年大街215号24小时商用中央空调维修铁西区兴华街38号8:0019:00以旧换新服务大东区小东路126号9:0017:30军工级焊接
四、附近售后查询方式
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官网查询:service.gree.com输入”沈阳+小区名”
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微信服务:关注”格力服务”公众号→服务地图
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电话定位:拨打400-716-5055按3键语音定位
五、季节性维护指南
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夏季使用前:
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清洗外机散热片(高压水枪45°角冲洗)
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检查电路绝缘电阻(应>2MΩ)
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冬季保养:
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切断电源并套防尘罩
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每月通电运行1次除湿模式
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六、紧急情况处理
当出现以下情况请立即断电并拨打400-716-5055:
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冒烟或焦糊味
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外机剧烈振动
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漏电保护器频繁跳闸
沈阳格力售后服务中心承诺: ✓ 市区2小时响应 ✓ 配件价格公示 ✓ 维修后90天质保
24小时服务热线:400-716-5055(微信同号)