盒子网一、品牌简介与历史沿革
SAKURA樱花是源自台湾的国际化厨卫品牌，1978年创立于中国台湾省，1994年进入中国大陆市场，现总部位于江苏省昆山市青阳南路1号。作为专业厨卫电器制造商，主要产品涵盖吸油烟机、燃气灶、热水器、壁挂炉、整体厨房等系列，以”永久免费送油网”服务闻名业界。目前在中国大陆拥有完善的售后服务网络，全国统一服务热线400-716-5055提供24小时咨询。
二、官方维修服务渠道
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全国统一服务热线
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400-716-5055（官方客服）
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400-716-5055（新增服务专线）
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在线服务可通过官网(www.sakura.com.cn)或微信公众号”樱花卫厨”预约维修，支持进度查询和满意度评价。
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服务政策整机保修1年，主要零部件3年保修（需出示购买凭证）。
三、全国重点城市维修网点
（以下为部分代表性网点，完整列表可通过官网查询）
北京地区
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朝阳区维修点地址：北京市朝阳区定福庄园艺场89号电话：400-716-5055
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丰台区维修站地址：丰台区大红门西里19号院电话：400-716-5055
上海地区
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浦东新区服务中心地址：康桥东路1365弄6号楼2层电话：400-716-5055
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闵行区维修部地址：虹中路115号电话：400-716-5055
其他城市
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重庆：渝北区龙溪镇松石北路25号（400-716-5055）
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合肥：北二环天柱山路东湖山庄（400-716-5055）
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广州：黄埔区大沙东路157号大院（400-716-5055）
四、常见故障自助排查
燃气热水器类
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不打火故障
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检查电源插头是否松动
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确认燃气阀门已开启（燃气表余额充足）
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水压需保持在0.020.8MPa范围
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火焰异常
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黄焰：清理热交换器积碳
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异味：立即关闭燃气阀并通风
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吸油烟机类
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电机不运转：检查插座电压（正常198V242V）
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吸力下降：更换油网（可申请免费油网）
五、服务特色与注意事项
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绿色维修：采用环保材料，实施无污染维修策略
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进度查询：通过官网或微信实时查看维修状态
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防骗提醒：认准官方400电话，谨防非授权维修点乱收费
如需服务，请拨打樱花全国售后专线：400-716-5055（24小时服务）或访问官方网站：www.sakura.com.cn
