盒子网一、品牌简介与历史
樱花卫厨（SAKURA）成立于1978年，是中国台湾省知名厨卫电器品牌，1994年进入中国大陆市场。专注燃气热水器、电热水器、油烟机等产品研发，以”永久免费送油网”服务闻名，全国拥有超3000家服务网点，产品以安全节能、智能恒温技术著称。
二、常见故障维修技巧
1. 热水器不打火
-
原因：电池没电/燃气阀未开/点火器故障
-
解决：更换电池（型号：1号碱性电池）、检查燃气阀门、清理点火针积碳
2. 水温不稳定
-
原因：水压不足/燃气压力波动/混水阀故障
-
解决：加装增压泵、联系燃气公司检测压力、更换混水阀
3. 漏水问题
-
部位排查：
-
进水管接口：紧固螺母或更换密封圈
-
安全阀滴水：属正常泄压，持续漏水需更换安全阀
-
4. 显示故障代码
-
E1：点火失败 → 检查燃气和电源
-
E5：过热保护 → 暂停使用并报修
三、全国维修网点信息（部分）
省份城市网点地址联系电话广东广州天河区黄埔大道西118号0208567****江苏南京鼓楼区中山北路28号0258331****浙江杭州西湖区文三路451号05718807****四川成都武侯区人民南路四段12号0288523****
（注：完整网点可登录官网查询或拨打400电话）
四、附近售后查询方式
-
官网查询：访问樱花中国官网 → 服务支持 → 输入所在地区
-
微信小程序：搜索“樱花服务” → 定位自动推送最近网点
-
电话预约：拨打全国统一售后电话 400-716-5055（24小时服务）
五、日常保养建议
-
定期清洗：每2年清除内胆水垢（需专业人员操作）
-
安全检查：每月自查燃气管道是否漏气（肥皂水涂抹检测）
-
冬季防冻：气温低于0℃时排空水箱
六、官方维修售后电话
如遇紧急问题，请直接联系樱花全国服务热线：☎ 400-716-5055（24小时人工客服）
