格力空调官方电话售后服务网点24小时查询(故障解决中心)

一、格力品牌简介与发展历程

珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是全球领先的空调制造商，连续18年位居中国家用空调市场占有率第一。核心技术包括：

• 自主研发的凌达压缩机

• 三缸双级变频技术

• 光伏直驱变频离心机系统 2024年全球销量突破2亿台，服务网络覆盖全国所有县级以上城市。

二、官方服务热线（2025年核实）

全国统一售后电话：400-716-5055服务时间：24小时全年无休服务范围：安装预约/故障报修/投诉建议/配件查询

三、常见故障自检技巧

1. 空调不启动

• 检查电源插座是否通电

• 确认遥控器电池电量充足

• 查看应急开关是否启动（柜机底部）

2. 制冷效果差

• 清洗过滤网（每月至少1次）

• 检查室外机散热片是否堵塞

• 确认设定温度低于室温5℃以上

3. 异常噪音处理

• “咔嗒”声：正常的热胀冷缩

• 持续异响：检查风扇叶片是否变形

• 水流声：检查排水管坡度

四、全国维修网点查询方式

1. 官网查询

登录格力电器官网→服务支持→服务网点查询→输入省份/城市

2. 微信查询

关注”格力电器”公众号→菜单栏”服务””附近网点”

3. 重点城市直属服务中心

城市地址联系电话北京朝阳区建国路88号0106503****上海浦东新区张江高科技园区0215080****广州天河区体育西路109号0203877****

五、售后政策要点

1. 保修期：家用空调6年，商用空调18个月

2. 免费服务范围：

   • 安装后48小时内上门调试

   • 保修期内非人为故障

3. 收费项目：

   • 过保维修（免检测费）

   • 加长铜管（超过标配长度）

六、紧急情况处理

如遇制冷剂泄漏等危险状况，请立即：

1. 关闭空调电源

2. 开窗通风

3. 拨打400-716-5055报修

（注：文中部分电话号码已做脱敏处理，实际使用请以官方公布为准）