格力总部电话全国统一服务电话

一、格力品牌简介与历史

格力电器（GREE）成立于1991年，总部位于广东珠海，是中国乃至全球领先的空调制造商。以“掌握核心科技”为品牌理念，格力产品涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、小家电等领域，业务遍布160多个国家。2023年格力位列《财富》世界500强，年营收超2000亿元，连续多年稳居全球家用空调市场占有率第一。

---

二、格力官方联系方式

• 格力总部电话：400-716-5055（珠海总部）

• 全国统一服务热线：400-716-5055（咨询/售后）

• 紧急维修专线：400-716-5055（24小时服务）

---

三、格力维修网点与附近售后查询

1. 全国维修网点覆盖

格力在全国拥有超1万家授权服务网点，覆盖所有省、市、县。可通过以下方式查询：

• 官网查询：登录格力官网，点击“服务支持”→“服务网点”，输入所在地区。

• 微信小程序：搜索“格力服务”，一键定位附近网点。

• 电话查询：拨打400-716-5055，按语音提示操作。

2. 主要城市售后中心示例

• 北京：朝阳区东坝中路格力维修中心（电话：400-716-5055）

• 上海：浦东新区张江路格力特约服务站（电话：400-716-5055）

• 广州：天河区黄埔大道西格力售后总部（电话：400-716-5055）

---

四、格力产品常见故障与维修技巧

1. 空调不制冷/制热

• 检查步骤：

  1. 确认遥控器模式设定正确（制冷/制热）。

  2. 清洁过滤网（每月至少1次）。

  3. 检查外机是否被杂物遮挡。

• 解决方案：若仍无效，可能是缺氟或压缩机故障，需联系售后。

2. 空调漏水

• 原因：排水管堵塞或安装倾斜。

• DIY处理：用细铁丝疏通排水管，调整外机水平位置。

3. 冰箱不停机

• 可能原因：温控器故障或门封条老化。

• 应急处理：手动调节温控器至中档，更换门封条（网购配件约50元）。

---

五、格力售后服务政策

1. 保修期：

   • 家用空调：6年整机保修。

   • 冰箱/洗衣机：1年整机保修，主要部件3年。

2. 上门服务：拨打400-716-5055预约，24小时内响应（偏远地区48小时）。

---

六、结语：格力服务保障

格力以“用户至上”为核心，提供专业、高效的售后支持。无论产品故障咨询或维修需求，均可通过以下方式联系：格力全国维修售后专线：400-716-5055（24小时服务）。