一、格力品牌简介与历史
格力电器(股票代码:000651)成立于1991年,是中国空调行业的领军企业,总部位于广东珠海。以“掌握核心科技”为品牌理念,格力中央空调凭借高效节能、智能控制等优势,连续多年全球销量领先。旗下产品涵盖家用中央空调、商用多联机、冷水机组等,服务网络覆盖全国。
二、格力中央空调全国维修网点信息(2025年更新)
格力在全国设有超1万家授权服务网点,以下为部分重点城市网点(详细地址可通过官网或400电话查询):
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北京
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海淀区服务中心:海淀区中关村南大街5号
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朝阳区维修点:朝阳区建国路88号SOHO现代城
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上海
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浦东新区服务中心:浦东新区张江高科技园区科苑路151号
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徐汇区维修点:徐汇区漕溪北路595号
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广州
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天河区服务中心:天河区天河路385号太古汇
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深圳
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南山区维修点:南山区科技园科发路1号
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其他省份:可通过格力官网(www.gree.com)输入“城市+格力售后”查询就近网点。
三、如何查找附近的格力售后?
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官网查询:进入格力官网→点击“服务支持”→选择“服务网点查询”。
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电话预约:拨打全国统一售后电话 400-716-5055(24小时服务),提供地址后系统推送最近网点。
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微信公众号:关注“格力服务”公众号→菜单栏“服务”→“附近维修”。
四、常见故障维修技巧
1. 空调不制冷/制热
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可能原因:滤网堵塞、制冷剂不足、外机散热不良。
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解决方法:清洗滤网(每月1次),检查外机周围通风,联系售后加氟。
2. 空调噪音大
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可能原因:风扇叶片变形、压缩机故障、安装支架松动。
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解决方法:紧固支架螺丝,联系售后更换风扇或压缩机。
3. 遥控器失灵
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可能原因:电池没电、信号接收器故障。
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解决方法:更换电池,用手机摄像头检查遥控器红外信号是否闪烁。
4. 漏水问题
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可能原因:排水管堵塞、室内机倾斜。
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解决方法:疏通排水管,调整室内机水平位置。
五、格力售后保障政策
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保修期:家用中央空调6年,商用机型根据合同约定。
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服务承诺:24小时内响应,提供免费上门检测(非人为损坏)。
六、紧急联系方式
若遇到无法解决的故障,请立即拨打格力官方售后电话:400-716-5055(全年无休,支持预约上门)