格兰仕品牌简介与历史
格兰仕(Galanz)创立于1978年,是中国领先的家电制造企业,总部位于广东顺德。从微波炉起家,现产品线涵盖空调、冰箱、洗衣机、厨房电器等,全球市场份额连续多年位居前列。其”让消费者用最少代价享受科技”的理念,使其成为国民家电品牌代表。
一、常见故障自助维修技巧
1. 微波炉不加热
-
检查步骤:确认电源插头→测试其他插座→检查门锁是否闭合
-
应急方案:断电10分钟后重启,避免高压保险丝烧毁
2. 空调制冷不足
-
清洁指南:每月清洗滤网(拆下用软刷+中性洗涤剂)
-
温度设置:建议26℃以上,外机周围留出50cm散热空间
3. 洗衣机脱水异常
-
平衡检测:衣物需均匀分布,单件大件衣物建议手动调整
-
排水管检查:确保无弯折,高度不超过10cm
二、全国维修网点查询指南
▶ 省级服务覆盖
省份服务网点数旗舰服务站地址广东28家佛山市顺德区容桂大道中123号江苏19家南京市鼓楼区中山北路200号四川15家成都市武侯区人民南路四段88号
▶ 线上查询方式
-
官网查询:访问格兰仕服务官网 → 点击”服务网点”
-
微信公众号:关注”格兰仕服务”→ 菜单栏”附近维修”
三、附近售后快速定位
方法1:发送短信”GL+城市名”至400-716-5055(如”GL北京”)方法2:高德地图搜索”格兰仕授权维修”,显示实时距离和评分
四、专业售后须知
-
保修政策:大家电整机1年,核心部件3年(需出示电子/纸质发票)
-
费用标准:过保产品收取检测费50元(维修可抵扣)
-
服务时效:城区24小时响应,乡镇48小时上门
官方售后联系方式
⚠️ 谨防山寨维修!认准唯一服务热线:400-716-5055(7×24小时全年无休)服务时段:8:0021:00急速响应,夜间提供在线故障诊断