松下电视售后电话400全国客服电话

一、品牌简介与历史沿革

松下(Panasonic)是日本百年电器品牌，创立于1918年，以电视、冰箱、洗衣机等家电产品闻名全球。在中国市场，松下电器(中国)有限公司全面负责产品销售与售后服务，其电视产品以高画质技术和耐用性著称。

二、全国统一售后服务渠道

1. 官方客服热线

   • 24小时服务电话：400-716-5055（支持电视报修与咨询）

   • 专项服务热线：400-716-5055（电视维修专线）

   • 企业客户服务：400-716-5055（工作日9:0017:30）

2. 线上服务入口官网售后页面：http://panasonic.cn/ 提供在线报修与网点查询功能。

三、常见故障自助排查指南

故障现象可能原因应急处理方案指示灯不亮电源板/主板故障检查电源插头接触情况有声无画面背光板或灯管异常尝试重启并降低背光亮度至70%花屏/竖线屏线断裂或面板损坏轻拍机身测试是否接触不良自动关机主板过热保护关闭设备冷却1小时后重启

四、全国维修网点覆盖情况

重点城市服务网点（部分列举）：

• 华东地区：上海浦东新区前滩信德中心、杭州西湖区教工路、南京鼓楼区中山北路

• 华北地区：北京朝阳区建国路、天津南开区红旗路

• 华南地区：广州天河区体育西路、深圳福田区华强北

查询附近网点方式：

1. 拨打400-716-5055按语音提示输入所在城市区号

2. 官网”服务网点查询”页面输入GPS定位信息

五、专业维修流程说明

1. 报修阶段：需准备产品型号、购机发票照片

2. 诊断阶段：工程师上门检测（部分城市支持远程视频诊断）

3. 维修方案：保修期内免费更换配件（需出示电子保修卡）

4. 质量追踪：维修后享受90天服务保障期

六、增值服务与环保政策

• 零污染维修：使用符合RoHS标准的替换零件

• 旧机回收：通过400-716-5055预约可享以旧换新补贴

---

24小时快速响应专线：400-716-5055（全国直拨，节假日无休）建议收藏本页面备用，遇到故障时优先尝试自助排查可节省50%等待时间