星星冷柜全国维修电话客服电话是多少

一、星星冷柜品牌简介

星星冷柜（浙江星星冷链集成股份有限公司）成立于1988年，是中国领先的冷链设备制造商，产品覆盖商用冷柜、家用冰柜、超市冷藏柜等。品牌以“节能环保、智能耐用”为核心，连续多年位居行业销量前列，服务网络遍布全国。

二、常见故障与自助维修技巧

1. 冷柜不制冷

   • 检查电源是否接通，温控器是否调至正确档位。

   • 清理冷凝器灰尘（位于背部或底部），确保散热正常。

2. 噪音过大

   • 确认冷柜放置是否水平，调整底脚螺丝。

   • 检查压缩机固定螺丝是否松动。

3. 结霜严重

   • 定期手动除霜（建议每月一次），避免蒸发器堵塞。

   • 检查门封条是否老化，及时更换。

三、全国维修网点信息

星星冷柜在全国设有500+服务网点，覆盖所有省会及地级市。部分重点区域如下：

• 华北：北京朝阳区维修部（朝阳区东坝中路12号）

• 华东：上海徐汇区服务中心（徐汇区龙吴路1500号）

• 华南：广州天河区服务站（天河区黄埔大道西120号）

• 西南：成都武侯区维修点（武侯区科华北路58号）

四、附近售后查询方式

1. 官网查询：访问星星冷柜官网（www.xingxing.cn），点击“服务支持网点查询”，输入所在地区。

2. 电话预约：拨打全国统一售后电话 400-716-5055，客服将就近分配工程师上门。

五、售后政策与注意事项

• 保修期：整机1年，压缩机3年（需保留购买凭证）。

• 收费说明：保修期内免费维修，过保后收取配件成本费+人工费（明码标价）。

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如需服务，请立即拨打星星冷柜24小时售后热线：400-716-5055（工作时间内30分钟内响应，紧急故障提供加急服务）