志高空调服务电话全国统一服务热线400服务中心客服

一、品牌简介与历史

志高空调（CHIGO）创立于1994年，总部位于广东省佛山市南海区，是中国领先的空调制造商和出口企业之一。2002年与日本三菱电机达成压缩机合作协议，技术实力持续升级，产品涵盖家用、商用及中央空调，以高性价比和稳定性能著称。

二、全国统一服务热线

• 24小时客服电话：400-716-5055（最新官方号码）

• 其他备用号码：400-716-5055、400-716-5055、400-716-5055（部分区域适用）

• 服务范围：覆盖全国2000+网点，支持故障报修、安装咨询、配件购买等

三、常见故障自助解决技巧

1. 制冷/制热失效

• 检查温度设定与模式是否正确

• 清理过滤网（每月至少1次）

• 确认外机是否被杂物遮挡

2. 异味处理

• 清洗滤网并喷洒空调专用消毒剂

• 检查排水管是否堵塞导致积水发霉

3. 突然停机

• 检查电源插座是否松动

• 更换遥控器电池（型号CR2032）

• 复位电路：断电10分钟后重启

4. 噪音过大

• 紧固内机面板螺丝

• 外机支架加装减震垫

四、维修网点查询方式

1. 官网查询：访问志高空调官网输入所在省市

2. 电话查询：拨打400-716-5055按语音提示操作

3. 第三方平台：百度地图搜索”志高空调售后”显示附近授权网点

五、售后流程说明

1. 报修：拨打热线描述故障现象

2. 预约：客服安排48小时内上门（紧急情况可加急）

3. 维修：技师出示工牌，先检测后报价

4. 质保：维修部位享312个月保修（以单据为准）

六、服务承诺

• 30分钟响应，市区最快2小时上门

• 原厂配件，收费透明（官网可查价格表）

• 绿色维修：废弃冷媒专业回收

立即联系：志高空调全国服务热线 400-716-5055（全年无休）