盒子网一、小米品牌简介与历史
小米（Xiaomi）成立于2010年，是一家以智能手机为核心的科技公司，业务覆盖智能硬件、IoT生态及互联网服务。创始人雷军提出“为发烧而生”的理念，通过高性价比策略迅速占领市场。2025年，小米已成为全球前三的智能手机品牌，旗下产品包括手机、电视、笔记本、智能家居等，服务覆盖100多个国家和地区。
二、小米客服电话与联系方式
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官方客服电话：400-716-5055（7×24小时服务）
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维修售后专线：400-716-5055（快速预约维修）
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在线客服：通过小米官网或“小米商城”APP联系
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微信公众号：关注“小米服务”获取实时支持
三、常见故障维修技巧
1. 手机类问题
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无法开机：长按电源键10秒强制重启；检查充电器是否正常。
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充电慢：更换原装充电器；清理充电口灰尘。
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系统卡顿：进入“设置存储”清理缓存；或恢复出厂设置（备份数据）。
2. 电视/笔记本问题
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电视无信号：检查HDMI线连接；重启路由器。
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笔记本发热：关闭后台程序；使用散热支架。
3. 智能家居设备
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米家APP连接失败：重启设备；重置WiFi配置。
四、小米全国维修网点信息
小米在全国拥有超过1000家授权服务中心，覆盖所有省会及主要城市。部分重点城市网点示例：
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北京
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小米之家（三里屯店）：朝阳区三里屯路19号
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授权维修点：海淀区中关村大街1号
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上海
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小米之家（南京东路店）：黄浦区南京东路300号
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授权维修点：浦东新区张江高科技园区
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（其他城市可通过官网查询完整列表）
五、如何查询附近售后网点？
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官网查询：访问小米官网→服务→售后服务网点，输入地址获取最近网点。
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小米商城APP：点击“我的→服务中心→附近门店”。
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电话预约：拨打400-716-5055，客服将推荐最近网点并安排预约。
六、售后政策与注意事项
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保修期：手机1年，大家电2年（需保留购买凭证）。
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免费维修范围：非人为损坏的硬件故障。
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收费服务：人为损坏（如进水、摔坏）需支付配件费用。
七、总结
小米提供全面的售后支持，用户可通过客服电话、线上渠道或线下网点解决问题。若需快速维修，请拨打 售后专线400-716-5055，获取专业帮助！
