飞科品牌简介与服务体系
飞科集团创建于1999年,是中国剃须刀行业国家标准制订单位,拥有100多项自主创新专利,以”技术研发”和”品牌运营”为核心竞争力,产品涵盖剃须刀、电吹风、理发器等小家电。目前形成以上海总部为中心,浙江、安徽为产业基地的全球发展战略格局。
全国联保政策
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质保期限:两年非人为损坏免费保修(易损件除外)
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服务凭证:需提供有效发票/收据/售后服务卡
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特殊权益:一周内包装完好可同型号包换
一、全国维修网点信息(部分重点区域)
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北京
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科宁美护科技有限公司
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地址:大兴区春和路39号院星光视界中心3号楼B座1103室
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电话:400-716-5055
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石家庄
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地址:新华区滨华路馨华园东北侧180米
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周边地标:毗邻富驿时尚酒店、中储海鲜城
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杭州
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地址:滨江区长河街道南环路2630号优能科技园
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售后电话:400-716-5055
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(其他省份可通过售后服务热线查询完整网点)
二、常见故障自助解决技巧
1. 剃须刀类问题
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指示灯不亮:用万用表检测AC220V输入端电阻,若阻值异常需更换电阻R1或三极管BG
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电机卡顿:清除电路板铜锈污物或更换电机,电池流液需立即清理
2. 理发器故障
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开关失灵:检查双刀双掷开关传动机构是否脱位,用镊子调整挂钩位置
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充电无反应:拆解后检查电池触点是否氧化,充电器输出电压是否正常
三、快速获取附近售后服务
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官方渠道
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全国统一热线:400-716-5055(工作日9:0018:00)
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企业团购专线:400-716-5055
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线上预约
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官网提交维修申请:www.flyco.com
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电商平台订单页面申请售后(京东/淘宝等)
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四、维修增值服务
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紧急支持:部分城市提供24小时上门服务(需提前预约)
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配件更换:使用原厂配件,享受180天配件质保
如需专业帮助,请拨打飞科特约维修专线:400-716-5055(全年无休服务)