一、品牌简介与历史
途虎养车成立于2011年,是中国领先的汽车后市场服务平台。经过14年发展,已在全国建立超5000家工场店和合作网点,覆盖31个省级行政区。作为”互联网+汽车服务”模式的开创者,途虎养车通过标准化服务体系和数字化管理,累计服务车主超1亿人次,2023年荣获”中国汽车服务连锁品牌价值第一名”。
二、核心维修服务能力
1. 专业故障诊断体系
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配备Tuhu Master智能诊断系统
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支持500+车型的OBD检测
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建立车辆健康档案云端存储
2. 特色维修项目
服务类别具体项目平均耗时常规保养机油/三滤更换3045分钟制动系统刹车片/盘更换12小时轮胎服务换胎/动平衡4060分钟电气系统电瓶/灯光维修2030分钟
三、全国维修网点信息(重点城市)
1. 华北地区
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北京:朝阳区东坝店(0108456XXXX)、海淀区中关村店(0106263XXXX)
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天津:南开区红旗路店(0222768XXXX)
2. 华东地区
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上海:浦东新区张江店(0215080XXXX)、静安区南京西路店(0216258XXXX)
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杭州:西湖区文三路店(05718807XXXX)
3. 华南地区
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广州:天河区体育西店(0208559XXXX)
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深圳:南山区科技园店(07552666XXXX)
(完整网点列表可通过官网或APP查询)
四、附近售后服务体系
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服务半径:城区3公里内必有服务点
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响应时间:
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紧急救援:30分钟响应
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常规预约:2小时内接单
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质保政策:
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原厂配件享1年质保
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施工项目90天无忧返修
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五、常见故障维修技巧
1. 发动机故障灯亮
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优先检查油箱盖是否拧紧
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使用OBD读取故障码(P0172等)
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常见原因:氧传感器故障/火花塞老化
2. 空调不制冷
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检查制冷剂压力(正常值2545psi)
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清理冷凝器表面杂物
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测试压缩机电磁阀
3. 刹车异响
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新刹车片需200公里磨合期
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检查消音片是否脱落
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刹车盘沟槽深度超1mm需更换
六、增值服务
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透明车间:手机实时查看施工过程
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夜间服务:200+门店提供至22点服务
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旧件返还:更换配件可申请专业回收
如需服务请拨打全国统一热线:400-716-5055(24小时服务)