阿里斯顿电话维修服务24小时团队

一、品牌简介

阿里斯顿（Ariston）是源自意大利的全球领先供暖热水品牌，1930年由阿里斯狄德·默洛尼创立于法布里亚诺。品牌名称在希腊语中意为”最好”，近百年来始终专注于热舒适产品的研发与制造。作为国际供暖热水世家，其产品涵盖：

• 电热水器

• 燃气壁挂炉

• 空气能热水器

• 太阳能系统

• 商用供暖设备

截至2025年，集团在全球16国拥有25个生产基地，42国设立70个分支机构，中国无锡建有亚太研发中心。

二、全国服务网络

1. 官方服务热线

• 24小时售后电话：400-716-5055（官方认证）

• 产品咨询：400-716-5055

• 国际服务：+39 0732 6611

2. 主要维修网点分布

区域覆盖城市服务类型华东上海、南京、杭州、无锡5家直营服务中心华北北京、天津、石家庄3家授权维修站华南广州、深圳、福州4家特约服务商华中武汉、郑州、长沙2家专业维修点西部成都、重庆、西安3家合作服务商

3. 就近服务查询

• 官网查询：www.ariston.com.cn/service

• 微信小程序：”阿里斯顿服务”一键定位

• 电话预约：400-716-5055（报地址自动匹配最近网点）

三、常见故障处理指南

1. 热水器类问题

故障现象：加热指示灯不亮

• 可能原因：温控器接触不良/发热管损坏

• 解决方法：检查接线或更换配件

故障现象：安全阀滴水

• 可能原因：内胆压力＞6Mpa

• 处理步骤：关闭进水阀→调节混水阀至高温档→打开热水龙头泄压

2. 壁挂炉类问题

故障现象：点火失败

• 排查步骤：

  1. 检查燃气阀门开启状态

  2. 复位电源开关

  3. 清理进气过滤器

故障现象：供暖水温不稳定

• 专业建议：联系400-716-5055预约冷凝系统清洗

3. 燃气灶类问题

故障现象：火焰异常

• 黄色火焰：调节风门减少空气量

• 离焰现象：关小总阀或联系燃气公司

四、售后服务承诺

1. 响应时效：

   • 城市区域：24小时内上门

   • 郊区县镇：48小时到位

2. 质保政策：

   • 整机1年保修

   • 钛金内胆10年包换

3. 特色服务：

   • 免费安全检测（每年1次）

   • 老旧机型折价换新

五、联系方式汇总

全国统一服务热线：400-716-5055（工作日8:3020:30，节假日正常服务）

紧急报修通道：编辑短信”故障描述+地址”发送至400-716-5055