长虹的售后服务电话售后服务电话(快速客服故障中心)

一、品牌简介与历史沿革

长虹始创于1958年，前身为国营长虹机器厂，是我国”一五”期间156项重点工程中唯一的机载火控雷达生产基地。历经67年发展，已成长为涵盖电视、空调、冰箱、数码等领域的综合型跨国企业集团，2005年入选世界品牌500强。其电视产品线包含人工智能电视、CHiQ电视、4K电视等七大系列，售后服务网络覆盖全国所有地级市。

二、全国统一服务热线

1. 官方客服电话：400-716-5055（24小时服务）

2. 备用服务热线：400-716-5055

3. 电视专项服务：400-716-5055（30分钟快速响应）

4. 洗衣机专线：400-716-5055（点击即可拨打）

三、维修网点查询方式

（一）线上查询

1. 官网”服务支持”板块输入产品型号

2. 微信公众号”长虹服务”一键定位

（二）重点城市服务站

城市联系电话特色服务郑州400-716-5055原厂配件保障大连400-716-5055零污染维修洛阳400-716-5055社区合作网点

四、常见故障自检技巧

电视机类

1. 卡顿问题

   • 原因：内存不足/网络异常

   • 解决：清理后台程序或重启路由器

2. 画面异常

   • 先检查信号源连接

   • 尝试恢复出厂设置

洗衣机类

1. 不脱水

   • 检查排水管是否堵塞

   • 确认门盖是否关严

五、售后政策说明

1. 保修期限

   • 电视机：整机1年，显像管3年

   • 洗衣机：主要部件3年

2. 收费规范

   • 上门检测费：30元（未维修情况下）

   • 配件价格：官网公示透明收费

六、服务承诺

1. 市区30分钟极速上门

2. 十年经验技师团队

3. 维修后备案追踪

如需服务请拨打全国统一热线：400-716-5055（长按可直接拨打）