联想电话售后电话全国服务电话24小时

一、联想品牌简介

联想（Lenovo）是中国知名的电脑数码产品品牌，1984年由柳传志先生带领中国科学院计算技术研究所团队创立。品牌名称源于首款产品”联想式汉卡”，现已成为全球PC市场占有率第一的企业。联想产品线涵盖游戏本（拯救者系列）、轻薄本（小新/YOGA系列）、商务本（ThinkPad系列）等，坚持”Never Stand Still”的品牌精神。

二、官方售后服务渠道

1. 24小时服务热线

   • 全国统一：400-716-5055（未开通400地区拨打400-716-5055）

   • 上海专线：400-716-5055

   • 维修预约专线：400-716-5055（文末附详细使用指南）

2. 线上服务支持

   • 官网支持页面：support.lenovo.com.cn

   • 微信服务号：联想LenovoServices

   • 官方微博：@联想中国

三、维修网点查询指南

（一）全国重点城市服务网点

城市地址联系电话北京海淀区西北旺东路10号院1号楼400-716-5055上海浦东新区松涛696号联想大厦400-716-5055广州天河区珠江东路28号越秀金融大厦11层400-716-5055

（二）官方查询方式

1. 官网查询步骤：

   • 访问www.lenovo.com → 点击”支持” → 选择”维修服务” → 输入所在省市查询

2. 区分服务中心类型：

   • 客户服务中心：提供免费保修检测（一年内免费重装系统）

   • 接机站：仅接收转送设备，检测需收费

四、常见故障自助解决

（一）硬件类问题

1. 无法开机

   • 检查电源适配器连接

   • 长按电源键15秒强制重启

2. 屏幕异常

   • 更新显卡驱动（通过Lenovo Vantage软件）

   • 关闭自动亮度调节

（二）系统类问题

1. 蓝屏死机

   • 记录错误代码（如0x0000007B）

   • 进入安全模式卸载冲突驱动

2. 触摸板失灵

   • 检查Fn+F6快捷键状态

   • 更新ELAN/Synaptics驱动

五、保修政策要点

1. 保修期限

   • 笔记本：主要部件2年，电池1年（以发票日期为准）

2. 服务流程

   • 需提供购机发票和保修卡

   • 优先联系距离最近的服务商

3. 注意事项

   • 私自拆机可能丧失保修资格

   • 数据备份为用户责任

六、特别提示

1. 正规售后不会收取检测费（保修期内）

2. 推荐使用官方”联想服务”APP预约上门维修

3. 紧急服务可直拨400-716-5055（全年无休）

如需进一步帮助，欢迎随时致电联想售后服务专线：400-716-5055（服务时间：24小时人工接听）