直播运营专业名词解释(新手必备的行业术语)
一、直播数据指标
1、GMV:全称是Gross Merchandise volume ,指一定时间段内的成交总额,包含拍下未支付订单金额。现在很多人做直播数据分析时,会计算一段时间内各个大主播的GMV,再进行数据分析。
2、UV价值:总销售额/进直播间总人数,即每个进直播间用户能变现多少钱,简单来说,就是每个人在直播间可能花了多少钱。
3、ROI:指的是投资回报率,在电商领域,通常计算公式为(投放生产的销售额/投放费用)比如你投1万,卖货3万,ROI就是1: 3
4、平均停留时长:进入直播间的每个人平均停留了多长时间,衡量主播的留人能力。计算公式为(直播总时长/观看总人数)
5、客单价:就是每一个顾客平均购买的价格,也叫作平均交易金额。客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数
6、直播间场观人次(PV):一场直播进来的观众总人次,比如一个观众前后进来2次,PV就是2
7、直播间场观人数(UV):就是指一场直播进来的观众总数。比如你一场直播先后进来1万人,那么UV=1万
8、sku:stock keeping Unit指一款商品,如果商品有3个颜色,相当于有三个sku
9、坑位费:直播间商品的固定链接费用。意思就是,厂家的商品要出现在直播间,需要付费。目前大多数电商主播都会向商家收取坑位费,坑位费的变量包括商品品类和商品直播顺序
10、佣金:佣金我们可以理解为销售提成,根据主播在直播间销售商品的销量和金额,向商家收取一定比例的抽成,也就是佣金
二、直播间基础术语
11、控评:控制直播间评论区的言论,一般都会提前设置屏蔽一些负面相关的词,引导直播间的良性互动氛围。
12、带节奏:和控评类似,有直播运营操作,在直播间的评论区引导用户评论互动,引导用户下单购买商品,这个叫做带节奏。例如,主播说:“想要这款赠品的宝宝们刷666!”然后控场人员在直播间用小号带头刷起来,引导用户互动或购买产品
13、引流款:低客单价产品,帮助直播间拉新,快速聚集人气。引流款都是价格较低的商品,价格低至1元,甚至免单。用引流款吸引人气,提升用户在直播间的停留时长
三、直播间平台术语
18、DSR动态评分:店铺评分;如果3项都是绿色,或者有一项低于4.7分,那么产品将无法在橱窗上架。
19、品牌专场:主播和品牌合作直播带货专场,即这场直播只卖该品牌产品
20、拼场:主播在单场直播里,带货多个品牌产品
21、公域流量:商家只能以付费或者活动等方式,想方设法满足平台规则而获取的流量,无法留存#职场升值季##职场加油站#
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