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重庆的刘女士结婚时,特意花9800元买了一对钻戒,当时店员说,满6年可以回购

1.重庆的刘女士结婚时,特意花9800元买了一对钻戒。

2.当时店员说,满6年可以回购。

3.眼瞅着8年过去了,刘女士夫妻俩兴冲冲去了店里,没想到店家的奇葩说法让夫妻俩一下懵圈了。

4.刘女士买钻戒时,和店家签订了回购协议,上面写着6年之后,男款戒指以110%的价格回收,女款戒指以120%的价格回收。

5.同时协议上也注明了回收时顾客要带着原始销售单据、钻石首饰证书、身份证原件以及协议书。

6.刘女士是个很细心的人,买完钻戒就把相关资料妥善保管起来,连买钻戒的纸袋都没扔。

7.因为她和丈夫很少戴这对钻戒,近日就带齐资料找到店里要求回购,没想到店家的一句话让刘女士瞬间傻眼了,店家居然问,钻戒当时的吊牌呢?刘女士很无语,一般人谁会保存商品的吊牌呢,再说协议里也没有注明吊牌这一项!但店家明确表示,没有吊牌就不能回购。

8.刘女士很气愤,觉得店家是在故意刁难人,特意求助了记者。

9.记者赶到店里后,店家说吊牌是很重要的,算是原始的销售单据,没有吊牌的话公司不会认可回购。

10.记者问,那这个吊牌为什么没在协议里注明呢?店家说,那个原始销售单据里就应该包含吊牌的。

11.这时候刘女士说,店员当初并没有给自己吊牌,店家表示当时卖给刘女士钻戒的店员几年前就离职了,当时到底给没给吊牌,真的说不清楚了。

12.最后店家表示可以向公司汇报一下,争取为刘女士调换别的饰品,现在这件事情还在协商中。

13.通常来说,销售单据应该指发票和收据,并不包含商品的吊牌。

14.店家自做主张把吊牌算作销售单据,还不在协议里说明,并且以缺少吊牌为理由拒绝回购,实在有故意套路消费者的嫌疑。

15.卖珠宝的店家为了促销,经常会以高价回购为名,吸引消费者。

16.但对于消费者来说,之后到底能不能回购,往往存在着不确定性。

17.店家有可能关门易主,就是能找到店家,对方也常常会以各种理由刁难,让消费者失望而归。

18.作为消费者,应该提高警惕,如果没有足够的保证条件,不要轻信商家那些还在未来很长时间的许诺,以免中了不良商家的套路。

19.对于商家来说,也应该重守诚信,踏踏实实做生意。

20.不要耍小聪明,套路消费者,以免失去了消费者的信任,也影响了自身的口碑。

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