支付宝花呗还款默认右侧为分期，整个操作过程中无提醒告知具体什么情况

被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】

　　近日，有用户在黑猫平台反馈称，自己在准备提前还花呗的时候，按照正常思维选择右侧选项，操作过程中没有提示页面办理分期，在付款时只需要支付267元才发现被办理了分期。当日将所有金额还款后仍需支付21.61元分期手续费且沟通后客服表示无法退回。