奥特曼传奇英雄诱导未成年人充值，客服不予处理具体什么情况

　　有消费者投诉【进入黑猫投诉】乐堂动漫旗下的奥特曼传奇英雄称，游戏内诱导未成年人充值且客服不予处理。孩子在游戏内消费时未经过身份证，游戏内的实名认证形同虚设，联系客服退款客服消极处理。截至目前，奥特曼传奇英雄累计投诉量1140余单，暂无任何回复。