4月10日，不少网友在社交平台发帖反映称，一些北上高铁和动车组列车出现晚点情况，且大多晚点时间超过1个小时，部分接近2个小时。

12306“车站大屏”显示，4月10日部分抵达北京西站的火车高铁出现晚点情况。

多位网友还表示，这是第一次经历高铁晚点。

还有网友提到，在郑州东站有大量旅客滞留，“堪比春运。”“没地方坐了。”

还有福建网友也发文表示，“福建这边也全线晚点中。”

据采访多名乘客时了解到，目前出现晚点班次的列车，大多目的地为北京或天津方向。

“我必须赶在今晚6点前到达北京的项目公司，如今列车晚点，车站方面也没说原因，也没有补偿措施。”郑州市民王振比较着急。

10日下午，多个车站对此发出通告。郑州东站表示，截至4月10日14点10分，途经郑州东站的G3222、G1952、G82、G542、G1594等列车晚点运行。该站随后再次通报，截至4月10日16点05分，途经郑州东站的G1702、G1169、G72次等列车晚点运行。请各位旅客及时关注车站广播及公告，不要远离候车厅，以免耽误行程。因列车晚点给旅客带来的不便，铁路部门表示诚挚的歉意。

洛阳火车站表示，截至4月10日14点40分，途经郑西高铁洛阳龙门站的G660、G1714、G1702、G2096、G388次等列车晚点运行。请各位旅客及时关注车站广播及公告，不要远离候车厅，以免耽误行程。因列车晚点给旅客带来的不便，铁路部门表示诚挚的歉意。

武铁武汉火车站表示，G82、G542、G2056、G894、G512等列车晚点运行，请旅客朋友注意站、车公告或致电12306客服热线查询，妥善安排出行。因列车晚点给旅客带来的不便，铁路部门表示诚挚的歉意。

商丘火车站也发布消息，截至4月10日15时10分，途经徐兰高铁的G1169、G316、G1312、G1478、G3135次晚点运行。请各位旅客关注车站广播及公告，不要远离候车厅，需要办理改签、退票的旅客请到售票窗口办理。因列车晚点带来的不便，铁路部门表示歉意。

郑州铁路局12306工作人员表示，今天确实因为线路故障出现了部分列车晚点的情况。“不过现在故障已经排除，但是列车完全恢复还需要一段时间，明天的话应该就没问题了。”

相关客服人员还建议，“如果需要卡着点出行，建议先不要买今天下午的车票，今天下午车辆运行的时间或许会与计划时间有所晚点。”